為貫徹落實(shí)《城建公共自行車公司市民接訪制度》，充分了解用戶對公共自行車的騎行體驗(yàn)、對公共自行車服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)維管理水平的整體印象，公共自行車公司于7月8日上午舉辦了2017年度第一次市民接訪活動。活動以座談會的方式展開，接訪對象包括對公共自行車業(yè)務(wù)關(guān)注度較高的市政協(xié)委員、人大代表、媒體記者以及使用公共自行車業(yè)務(wù)頻率較高的資深用戶。

座談會期間，公共自行車公司總經(jīng)理朱晴帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)骨干與接訪對象圍繞公共自行車服務(wù)現(xiàn)狀、存在問題及合理建議的主題暢所欲言，會議氣氛十分活躍。公共自行車公司管理人員面對接訪對象提出的問題與建議，不推諉，不逃避問題，逐一做出了真誠的回復(fù)與解答，并承諾吸取用戶合理的建議，積極改進(jìn)公共自行車存在的問題。

通過定期舉行接訪活動，公共自行車公司搭建了便捷有效的用戶交流平臺，加強(qiáng)了用戶對公共自行車業(yè)務(wù)的了解和認(rèn)可，同時(shí)也讓自行車公司充分了解了用戶的騎行體驗(yàn)和真實(shí)需求，及時(shí)收集到了用戶對公共自行車服務(wù)的意見與建議，對于提高公共自行車服務(wù)的運(yùn)維管理水平及服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。

下一步，公共自行車公司將根據(jù)座談會收集到的信息與建議，召開專題會議進(jìn)行總結(jié)、分析、整改、優(yōu)化，形成報(bào)告性文件并將結(jié)果公示，同時(shí)建立臺賬專人后續(xù)跟綜，努力提高公共自行車租賃服務(wù)水平，為珠海市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。