據介紹,我市公共自行車租賃系統日前已完成調試,有關方面表示,從2月22日起,全市公共自行車晚上8時后均會停止租車。(2月25日《珠江晚報》)
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城市推廣有著“綠色交通工具”之稱的公共自行車,不光是在引導人們綠色出行,它同時還肩負著另外一項重大使命,那就是破解“最后一公里”的交通難題,為市民帶來更加安全、有序的出行服務。正因為如此,公共自行車作為一種快捷方便的交通工具,一經面世就深受廣大市民的青睞。
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而從目前來看,我市有關方面將每天的租車時間安排在每天早上的7時至晚上8時,晚八時之后即“閉門謝客”。這樣的一種安排,雖然能滿足大部分市民的正常出行需求,但對于另外一部分或熱愛晚鍛煉、或經常上夜班的市民來說,不能說不是一種遺憾。晚間“一車難求”,不僅令市民出行大為不便,而且還會助長“黑車”非法營運現象,尤其是需要單獨出門的市民,更會因此而心存安全方面的擔憂。
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在公共自行車開展比較普及的杭州、成都等城市,近年來,都相繼推出了能24小時為市民提供租賃服務的措施。特別是武漢市,一改過去每天晚20時之后只接受還車,不借車的做法,在去年6月之前,就對全市所有站點進行升級改造,開通24小時服務,以方便市民借車。這樣一來,城市公共交通就不僅在交通工具上實現了“無縫對接”,而且在服務時間上也實現了“無縫對接”,大大提高了公共交通資源的使用效率。
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應該看到,晚八點之后,公交車漸次停開,出租車也大都集中在主城區(qū),在交通不方便的地方,市民對公共自行車有著強烈的需求。那么,我市公共自行車能不能借鑒其他城市的做法,延長借車還車的時間,乃至直接開通24小時全天候服務?當然,于管理方而言,這樣做或意味著要大幅增加其運營成本,但通過經營模式的不斷優(yōu)化,以及智能化服務逐步取代人工服務等措施的落實,降低經營成本也并不是沒有可能的事情。更重要的是,政府要將公共自行車作為公共交通的一個組成部分,給予足夠的重視,并擔當起一定的責任。梅廣
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晚8時后停止租車還需聽取市民意見
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既然當初的設定就是晚上8時后停止租車,為何在前段時間租賃系統處于調試階段,大部分站點都未實行租車的時間限制,而租賃系統調試完成,反而實行了時間限制?這給人的印象不但是政策變化,更是租車服務的倒退——服務時間縮水了。
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當然,根本問題在于,當初決定晚8點后停止租車是基于什么理由?而在調試階段實行無限制租車,有沒有發(fā)現存在問題,因而證明晚上停止租車的必要性?對于這樣一個公共服務的項目,應該充分征求市民意見,傾聽被服務對象的要求,而不能只由官方一錘定音。公眾正確的要求應該接受和落實,即使不合理的要求,也要進行解釋,以獲得市民的理解。
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所以,晚8點后該不該停止租車,不能把原來的打算作為最后的答案,還需要進一步聽取市民意見,從細節(jié)上不斷完善公共服務,努力把好事辦得更好,讓市民更加滿意。
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如今人們的夜生活越來越豐富和精彩,晚8時商場、超市、健身房正是黃金營業(yè)時段。而很多市民白天工作繁忙,只有到了晚上才有時間外出購物或運動,使用公共自行車本是方便快捷的方式,可人們興沖沖地趕到站點后因為租車服務“下班”了而只能望車興嘆,是白跑一趟,會是何等心情就可想而知了。人們使用公共自行車就是圖個簡單方便,倘若“條條框框”太多,群眾感到很不方便,公共自行車的魅力也會因此大打折扣。
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既然公共服務是為群眾提供便利的,那么有關方面在各個環(huán)節(jié)上就應充分考慮群眾的實際需求,真正做到以人為本。其實,延長“營業(yè)時間”不會增加太大的成本,即便會增加一些人力物力的付出,但能讓群眾得實惠,這份付出還是很值得的。殷國安朱慧松
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來源:2013年2月26日 珠江晚報